最近，一家陶瓷厂的客户联系了子成国际的客服人员，并简要介绍了他们的泡沫问题以及对消泡剂的需求。说到他们的工厂最近引进了一批新的陶瓷原料，他们想将这些材料添加到生产过程中来制造一批新的陶瓷。但是，在将其添加到生产中之后，发现该材料会引起大量泡沫，使它们匆匆忙忙，不知道该怎么办，因此这批货物必须急着制造，所以希望我们可以提供一种有效的陶瓷浆料消泡剂产品，来消除生产中的泡沫并恢复工厂的正常运行。
　　整理完客户的信息后，客户服务会将其反馈给技术部。技术人员分析了泡沫的情况，发现在陶瓷生产中，不仅陶瓷浆料，而且还有各种其他添加剂，分散剂和溶剂等，这些都是造成泡沫的主要原因。如果不能及时清除泡沫，则会减慢工作进度。因此，我们的技术人员建议他根据该客户的实际情况使用陶瓷浆料消泡剂。